Un véhicule qui gêne, des phares oubliés, une vitre ouverte : donnez aux personnes qui le remarquent un moyen simple de prévenir votre conducteur grâce à un QR code.
Exemple de suivi
24
Véhicules équipés
2
Alertes à traiter
18
Alertes résolues
AB-123-CD
Vitre ouverte
EF-456-GH
Phares allumés
JK-789-LM
Stationnement gênant
Un problème sur un véhicule concerne toute votre activité.
Préserver la possibilité d'un départ, d'une livraison ou d'une intervention en permettant de signaler un oubli.
Faciliter un premier contact autour du véhicule sans exposer le numéro personnel du conducteur.
Montrer aux clients et aux riverains que votre entreprise leur donne un moyen de signaler une gêne.
Quand quelqu'un voit un problème, il doit pouvoir le signaler.
Accès bloqué
Situation
Un utilitaire devant une sortie.
L'attente peut créer des tensions avec un riverain, un client ou un autre professionnel.
Réflexe Notifcar
Un scan pour faire remonter l'information.
Votre conducteur peut être prévenu et revenir déplacer le véhicule.
Phares allumés
Situation
Un véhicule en intervention dont les phares sont restés allumés.
Le risque : une batterie déchargée au moment de repartir.
Réflexe Notifcar
Un scan pour transmettre l'alerte.
Le conducteur est prévenu et peut intervenir à temps.
Vitre ouverte
Situation
Un véhicule garé avec une vitre restée ouverte.
Le risque : une intrusion ou un vol.
Réflexe Notifcar
Un scan pour faire remonter l'information.
Une information structurée, rattachée au bon véhicule.
Dommage remarqué
Situation
Des dégâts visibles sur le véhicule.
Sans signalement, l'information se perd.
Réflexe Notifcar
Un signalement facilité, sans numéro personnel.
Une meilleure traçabilité des incidents.
Un QR code sur le véhicule
Le sticker est associé au véhicule concerné.
Un passant scanne et signale
Il utilise son téléphone, accède au parcours et choisit un motif.
Le conducteur peut être prévenu
Il reçoit l'information via Notifcar.
Scannez, signalez, le conducteur est prévenu.
Passer de « personne ne nous a prévenus » à « nous pouvons réagir ».
Faciliter la remontée d'information
Vous créez un point de contact directement sur le véhicule. Une personne peut transmettre un motif de signalement sans chercher votre agence ou votre standard.
Retrouver le véhicule concerné
Un QR code unique rattache le signalement au bon véhicule.
Structurer le suivi par votre équipe
Regrouper véhicules et signalements pour distinguer les alertes à traiter de celles résolues.
Faciliter une communication respectueuse
Offrir une première démarche pour signaler une gêne : scanner et prévenir le conducteur.
Le point de départ : votre parc et votre organisation. Le parcours Pro proposé réunit les QR codes des véhicules et un espace de suivi adapté à leurs signalements.
Un même principe. Des usages adaptés à votre activité.
Créer un moyen de contact autour des véhicules qui participent à votre activité et portent votre image.
Préparer un suivi commun des véhicules et des alertes, avec un référent identifié pour leur traitement.
Permettre à une personne de les prévenir pendant leur absence sans afficher leurs coordonnées personnelles.
Choisir vos véhicules
Identifiez un premier groupe : véhicules de service, utilitaires d'intervention ou parc d'une agence.
Préparer votre équipe
Définissez qui reçoit et qui suit les alertes, puis expliquez le fonctionnement du QR code à vos conducteurs.
Faire le point sur les usages
Observez les signalements reçus, leur pertinence et la manière dont votre équipe les traite.
Donnez aux personnes qui le remarquent un moyen de vous prévenir.